ویپ (VOIP) چیست؟ چه تاثیری بر پیشرفت کسب و کار دارد؟

ویپ (VOIP) چیست؟ و چرا می تواند برای کسب و کار و ارتباطات ما اهمیت داشته باشد؟ این سوالی است که اکثر شرکت ها و کسب و کارهایی که از مراکز تلفن آنالوگ استفاده می کنند در ذهن خود دارند.

در ادامه ی مطلب می خواهیم مفهوم دقیق ویپ را مورد بررسی قرار داده و از منظر نقشی که در پیشرفت و توسعه ی کسب و کار ها دارد به بررسی آن بپردازیم.

ویپ (VOIP) چیست؟

جهان کنونی ما هر روز در حال پیشرفت و تغییر است و در این میان با توجه به اهمیتی که ارتباطات دارند، می توان بیشترین سهم را به این قسمت اختصاص داد.

شرکت هایی که در زمینه ی ارتباطات در جهان فعالیت می کنند همواره به دنبال ایجاد راه حل های جدید و خلاقانه برای استفاده از بهینه از ابزار به روز و پیشرفت هستند.

ارتباطات نقش موثری در پیشرفت کسب و کار ها داشته و همین امر باعث شده است تا امروزه شاهد حضور مراکز تلفن VOIP به جای مراکز قدیمی و آنالوگ باشیم.

برای پاسخ دقیق به سوال ویپ (VOIP) چیست؟ بهتر است بگوییم این سیستم ها در بستر IP یا شبکه راه اندازی می شوند.

ویپ در واقع انتقال صدا در بستر اینترنت و یا شبکه بوده که می تواند به صورت دیجیتال و صفر و یک این کار انجام شود.

در واقع می توان گفت مشکلاتی که در کیفیت و سرعت انتقال تماس ها در سیستم های آنالوگ به وجود آمده بود باعث شده است تا اکثر شرکت ها و کسب و کار ها به سمت استفاده از ویپ با کیفیت و سرعت بالاتر بروند.

برای استفاده از این قابلیت ها و یافتن پاسخ سوال ویپ (VOIP) چیست؟ باید از سانترال ها و تلفن های IP در محیط استفاده نماییم.

هرسوالی که داری در انجمن مطرح کن

کاهش هزینه ها با تعریف ویپ (VOIP) چیست؟

با توجه به تعریف اولیه ی سیستم های VOIP می توان اولین مزیت آن ها یعنی عدم نیاز به کابل کشی را بیان نمود.

این یعنی زمانی که بخواهیم از سیستم های ویپ در یک شرکت استفاده کنیم می توانیم آن را در قالب شبکه های کامپیوتری اجرا شده در شرکت و سازمان پیاده سازی نماییم.

پس در نگاه اول می توان گفت استفاده از بستر شبکه برای برقراری ارتباط که همان تعریف اصلی ویپ (VOIP) چیست؟ می باشد، باعث کاهش هزینه ها در شرکت ها خواهد شد و البته زیبایی بهتری به فضا و محیط کاری می دهد.

بهبود کیفیت و سرعت ارتباطات

یکی دیگر از مهم ترین مزایایی که برای درک بهتر اینکه ویپ (VOIP) چیست؟ و چرا باید در سازمان ها از آن استفاده نماییم، بالا رفتن کیفیت و سرعت انتقال اطلاعات در این بستر می باشد.

به طور کلی استفاده از بستر شبکه نسبت به سیستم های آنالوگ که از زوج سیم ها برای انتقال اطلاعات استفاده می کردند، سرعت بالاتری دارد و البته شاهد نویز و یا کاهش کیفیت تماس نیز نخواهیم بود.

این یعنی اگر از دستگاه های سانترال که از ویپ پشتیبانی می کنند در محیط استفاده نماییم، می توان بخش های مختلف را به راحتی به هم ارتباط داد و از قابلیت های مختلفی با این دستگاه بهره مند شد.

قابلیت انعطاف پذیری و توسعه ی بالا

در کسب و کار هایی که به فکر توسعه و گسترش هستند معمولاً ارتقاء امکانات و استفاده از ظرفیت های جدید در سیستم های آنالوگ اندکی سخت و البته هزینه بر است زیرا برای توسعه ی آن ها به کابل کشی های مجدد نیاز است.

اما با ورود سیستم های ویپ می توان گفت این موضوع و مشکل به خوبی حل شده است.

با توجه به تعریف ویپ (VOIP) چیست؟ این سیستم نیازی به کابل کشی مجدد برای توسعه نداشته و حتی در صورت انتقال نیز به راحتی می توان سیستم قبلی را در محیط جدید نیز پیاده نمود.

البته مزیت های ویپ به این موارد ختم نمی شود و زمانی که این سیستم را در محیط پیاده سازی می کنیم می توانیم از گزارش گیری های حرفه ای، صف انتظار، صندوق صوتی پیشرفته و … برای مدیریت بهتر تماس ها استفاده نماییم.

از دیگر مزایایی که می تواند در پاسخ بهتر ویپ (VOIP) چیست؟ به شرکت ها کمک نماید می توان به موارد زیر اشاره نمود.

• امکان استفاده از تلفن های نرم افزاری

• دسترسی آسان و از راه دور به سیستم ها برای برنامه ریزی آن ها

• امکان برقراری تماس های کنفرانسی صوتی و تصویری با کیفیت بسیار بالا

• کاهش هزینه های تماس برای کسانی که از بیرون با شرکت و یا سازمان تماس می گیرند

دوره آموزش سانترال پاناسونیک و ایزابل (سیپ سرور)

سانترال NS500 پاناسونیک و پشتیبانی کامل از ویپ

یکی از محصولاتی که می تواند در پاسخ به سوال ویپ (VOIP) چیست؟ با کاربری بالایی که دارد، مشتریان را برای استفاده از این خدمات ترغیب نماید، دستگاه سانترال NS500 پاناسونیک می باشد.

این دستگاه سانترال کاملاً تحت شبکه بوده و می توان از تمامی مزیت های گفته شده در آن بهره مند شد.

کاهش هزینه ها در کنار بالا رفتن کیفیت تماس ها دقیقاً همان چیزی است که کسب و کار ها به دنبال آن هستند و در این دستگاه می توانند به آن برسند.

پی بی ایکس شاپ به عنوان مجری سیستم های ویپ در داخل ایران سعی کرده است تا با استفاده از ویدیو و پکیج آموزش سانترال NS500 و همچنین مقالات مختلف در این زمینه، شما را برای استفاده بهتر از این دستگاه ها یاری نماید.

اکنون که با پاسخ سوال ویپ (VOIP) چیست؟ به خوبی آشنا شده اید، می توانید از طریق تماس با تیم فنی مرکز پی بی ایکس شاپ تمامی خدمات مربوط به این سیستم ها از جمله نصب، راه اندازی، برنامه ریزی و پشتیبانی را به بهترین شکل ممکن دریافت نمایید تا شاهد بهبود ارتباطات و توسعه ی آن باشید.

با ما همراه باشید با آموزش سانترال پاناسونیک از طریق ویدیوهای آموزشی رایگان